La pantalla azul de la muerte (BSOD) se produce cuando existe un error crítico, y que comúnmente se produce debido a un error en el sistema operativo, un problema de hardware o un problema de controlador. Este también es el caso en cuanto al error win32kfull.sys en Windows 10
Este artículo explica cómo solucionar el error de pantalla azul win32kfull.sys en Windows 10.
¿A qué se debe el error win32kfull.sys en Windows 10?
El error win32kfull.sys en Windows 10 se produce debido a un problema con el controlador de Win32k. Se trata de un controlador que se encarga de proporcionar soporte para procesar entradas de teclado, ratón y otros dispositivos de entrada.
Por lo tanto, si hay algún problema con el controlador, entonces Windows 10 se bloqueará con el mensaje de error win32kfull.sys.
A continuación, se explican diferentes métodos para solucionar el error win32kfull.sys en Windows 10:
Método n.º 1: Ejecutar SFC
La primera solución para solucionar el error win32kfull.sys en Windows 10 es ejecutar el Comprobador de Archivos de Sistema (SFC).
Esta herramienta se usa para escanear y reparar los archivos del sistema dañados o corruptos. Para ejecutar esta herramienta, siga los siguientes pasos:
Paso 1: Presione la tecla Windows + X para abrir el menú de la aplicación.
Paso 2: Seleccione la opción «Símbolo del sistema (Administrador)» para abrir la línea de comandos con privilegios de administrador.
Paso 3: Ahora escriba el siguiente comando en la línea de comandos y presione Enter:
sfc/scannowPaso 4: Espere a que el proceso de comprobación se complete.
Paso 5: Reinicie el equipo.
Método n.º 2: Ejecutar DISM
Si el método SFC no funciona, entonces puede intentar ejecutar la herramienta DISM. Esta herramienta se usa para reparar errores en el sistema operativo. Para ejecutar esta herramienta, siga los siguientes pasos:
Paso 1: Abra la línea de comandos con privilegios de administrador.
Paso 2: Escriba el siguiente comando en la línea de comandos y presione Enter:
dism/online/cleanup-image/restorehealthPaso 3: Espere a que el proceso de reparación se complete.
Paso 4: Reinicie el equipo.
Método n.º 3: Comprobar problemas de memoria con el diagnóstico de memoria de Windows
Si los anteriores métodos no funcionan, entonces puede intentar comprobar si hay problemas de memoria con el diagnóstico de memoria de Windows. Para ejecutar esta herramienta, siga los siguientes pasos:
Paso 1: Abra la línea de comandos con privilegios de administrador.
Paso 2: Escriba el siguiente comando en la línea de comandos y presione Enter: mdsched.exe
Paso 3: Seleccione la opción «Reiniciar ahora y comprobar la memoria física».
Paso 4: Espere a que el diagnóstico de memoria se complete.
Paso 5: Reinicie el equipo.
Método n.º 4: Desinstalar programas conflictivos
Si hay un programa instalado en su equipo que está causando problemas, entonces puede desinstalarlo para solucionar el error win32kfull.sys. Si el problema apareció luego de haber instalado algún programa, este método posiblemente lo ayude a solucionarlo.
Para desinstalar un programa, siga los siguientes pasos:
Paso 1: Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Paso 2: Escriba «appwiz.cpl» en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Enter.
Paso 3: Seleccione el programa que desea desinstalar y haga clic en Desinstalar.
Paso 4: Siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación.
Paso 5: Reinicie el equipo.
Método n.º 5: Actualizar Windows 10
Si no hay ningún programa conflictivo instalado en su equipo, entonces puede intentar actualizar Windows 10 para solucionar el error win32kfull.sys. Para actualizar Windows 10, siga los siguientes pasos:
Paso 1: Presione la tecla Windows + I para abrir el panel de control.
Paso 2: Seleccione la opción «Actualización y seguridad».
Paso 3: Haga clic en «Buscar actualizaciones».
Paso 4: Espere a que Windows 10 descargue e instale las actualizaciones disponibles.
Paso 5: Reinicie el equipo.
Método n.º 6: Actualizar controladores
Si hay algún problema con el controlador de Win32k, entonces es posible que tenga que actualizar el controlador para solucionar el error win32kfull.sys. Para actualizar un controlador, siga los siguientes pasos:
Paso 1: Presione la tecla Windows + X para abrir el menú de la aplicación.
Paso 2: Seleccione la opción «Administrador de dispositivos» para abrir la ventana del Administrador de dispositivos.
Paso 3: Haga clic derecho en el dispositivo para el que desea actualizar el controlador y seleccione la opción «Actualizar controlador».
Paso 4: Siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización del controlador.
Paso 5: Reinicie el equipo.
Conclusión
Si sigue los pasos descritos en este artículo, entonces debería ser capaz de solucionar el error win32kfull.sys en Windows 10.
