¿Has experimentado el error 0x0000009F en tu computadora con Windows 10? Esta pantalla azul de la muerte se conoce comúnmente como una falla de energía del controlador.
Este error se debe a que la computadora no puede comunicarse con los controladores y, por lo tanto, no puede operar correctamente.
En este artículo, le mostraremos cómo solucionar el error 0x0000009F en su computadora con Windows 10.
Solución a falla de energía del controlador (0x0000009F) en Windows 10
El error 0x0000009F en Windows 10 puede ser causado por un problema de software, hardware o un problema con el registro de Windows.
Estos son algunos de los métodos que puede intentar para solucionar este error:
Método #1: Registro de reparación
El primer método que puede intentar para arreglar esta pantalla azul es arreglar su Registro de Windows. El registro es una base de datos que contiene configuraciones y ajustes específicos para su computadora.
Si hay un problema con el registro, esto puede causar problemas en su computadora como esta pantalla azul.
Para arreglar el registro, necesita descargar una herramienta de reparación del registro.
Estas herramientas pueden encontrarse en línea. Una muy recomendada es Ccleaner.
Una vez que haya descargado la herramienta, ejecútela en su computadora.
Esta herramienta le ayudará a identificar y corregir cualquier problema con el registro de su computadora.
Método #2: Buscar virus
Recomiendo antes de comenzar a modificar configuraciones y eliminar controladores es realizar un escaneo completo en su computadora.
Esto le ayudará a identificar cualquier virus u otros programas maliciosos que puedan estar causando este problema.
Puede usar un programa de seguridad como Microsoft Security Essentials o Malwarebytes para realizar un escaneo en su computadora.
Método n.º 3: Utilizar el liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco es una herramienta de Windows 10 que puede ayudar a limpiar la computadora de archivos innecesarios.
Esta herramienta le ayudará a liberar espacio en su disco duro y mejorar el rendimiento de su computadora.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco, vaya al menú Inicio y busque Liberador de espacio en disco. Una vez que ejecute esta herramienta, seleccione los archivos que desea eliminar y luego haga clic en el botón Eliminar.
Método #4: Actualizar controladores
Los controladores son programas que controlan el hardware de su computadora. Si hay un problema con el controlador, esto puede impedir que su computadora funcione correctamente.
Para solucionar este problema, necesita actualizar los controladores. Puede hacerlo manualmente descargando los controladores más recientes desde el sitio web del fabricante del hardware.
También hay herramientas de actualización de controladores en línea que pueden descargar e instalar automáticamente los controladores correctos para su computadora.
Método #5: Restablecer Windows
Si los métodos anteriores no funcionan, es posible que necesite restablecer su computadora a un estado anterior.
Esto restaurará su computadora a un estado anterior en el que no hay problemas con el controlador.
Puede hacer esto accediendo al menú Configuración -> Actualización y seguridad -> Recuperación -> Restablecer este PC.
Método #6: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
El Comprobador de archivos del sistema es una herramienta de Windows 10 que puede ayudar a identificar y corregir errores en su computadora.
Para ejecutar esta herramienta, vaya al menú Inicio y busque «Comprobador de archivos del sistema».
Una vez que haya ejecutado esta herramienta, seleccione el disco duro que desea escanear y luego haga clic en el botón Iniciar.
Esta herramienta escaneará el disco duro en busca de errores y, si encuentra alguno, le ayudará a corregirlo.
Método #7: Instalar actualizaciones de Windows
Las actualizaciones de Windows proporcionan parches y correcciones para arreglar errores en su computadora.
Si hay un problema con un controlador, es posible que Microsoft haya publicado una actualización para solucionar el problema.
Puede verificar si hay actualizaciones disponibles para su computadora visitando el sitio web de Microsoft Update.
Método #8: Verifique el disco duro con chkdsk
El Comprobador de disco (chkdsk) es una herramienta de Windows 10 que puede ayudar a identificar y corregir errores en su disco duro.
Para ejecutar esta herramienta, vaya al menú Inicio y busque «cmd». Una vez que haya abierto el símbolo del sistema, escriba «chkdsk /f» y presione la tecla Enter.
Esta herramienta escaneará su disco duro en busca de errores y, si encuentra alguno, le ayudará a corregirlo.
En este artículo, hemos mostrado cómo solucionar el error 0x0000009F en su computadora con Windows 10. Estos son algunos de los métodos que puede intentar para solucionar este error.
Si ninguno de estos métodos funciona, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda adicional.
